标准不一定。贴膜划伤玻璃需要与客户沟通协商的。如果划伤的很严重，客户又极不满意，不好说话，只能换玻璃，再加物质赔偿了。物质赔偿如送保养，送坐垫等等。

　　很好说话的客户，可能把玻璃修复好，客户就没事了。