现在回答题主的问题，香奈儿包包的链条属于五金件部分，这种五金件的损坏，可以直接找香奈儿柜台，然后出具购买的小票或其他凭证，让他们帮你换。

　　当然，这种金属链的断裂一般都是属于人为因素，所以你需要支付更换配件的费用，价格并不低。

　　如果题主的香奈儿包包是皮穿链，那么，伴随着链条的断裂，皮条可能也会出现损伤，如果皮条损伤的话，香奈儿售后是不会维修的，不过题主可以和售后沟通，看能不能更换整根皮穿链。 以上是香奈儿售后的处理方法（即更换）