智能锁也是执行三包政策的。在政策上，目前只有浙江省有明确规定，智能锁整件三包期限为一年，其他省市则没有将智能锁纳入商品的三包目录。

　　事实上，智能锁的质保多是由商家自己设定的。国内主流厂商的智能锁的三包期限一般是3年。会有一些小企业为了吸引消费者，打出5年、甚至是终身质保的幌子，但实际上自己能否履行、能否活到5年以上还是一个未知数。低端的智能锁品牌，铁打的生产厂家，流水的品牌，今天你买了一把低端智能锁，过两年人家就换个品牌再出来卖了，玩的就是换皮，根本没把售后的事情当回事，所以买锁还是得挑准大品牌。

　　智能锁三包政策大多以“三年免费保修”为主，，也有厂家打出“三年免费换新”口号的。不过不要只以为厂家对自己产品有信心，羊毛出在羊身上，厂家会把换新的钱算进售价的，你若不换就是亏，给别人摊成本。

　　无一例外的是，保修期过期后，智能锁出现质量问题，维修费用需要买家自己来承担。但智能锁企业应该一如既然地为用户提供优质、及时、周到的售后服务。