可能是负荷太轻或离供电变压器太近。

　　按照国家规定，10千伏及以下三相供电的，电压允许偏差为额定电压的±7%。

　　额定电压的±7%。就是电压的上限=380+380X7%=380+27=407,电压的下限=380-380X7%=380-27=353V,就是用户电压在350V-407V之间变化都是正常的。

　　如果离供电变压器太近，你的负荷又是轻载，你的电压和变压器的电压会差别不大，变压器的额定电压是400V,电压的上限是440V，你哪儿就有可能会超过407V.

　　如果实在是太高，给供电部门反应，他们会适当给你调低的。

　　两个原因!一是贵公司是处在该电网支路的前端!线路压降对你处电压无影响!要知道送电初端的电压可不是380V!要高出5-10%!这是终端中小型电力变压器的惯例!因为线路压降太大了!第二个原因是该电网支路里最近有大功率用户退出!(大设备没用)造成电网电压骤升!这个电压虽高!但还没有超出极限!影响不大!电器的耐压设计通常都是允许有5-10%的误差的!