项目管理,如何做到流程标准化?
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项目管理,如何做到流程标准化
流程标准化的核心,就是规范化、流程化,这一点相信大家都知道。
但是,对于如何把标准化工作做好,如何实现流程标准化,大家却并不了解。笔者通过对多家公司项目管理经验的梳理,总结了一套项目管理的工作流程,分享给大家。
首先要有一个正确的项目管理目标;然后需要有正确的项目管理方法:明确目标、制定标准等;最后需要确定一套合适的工作流程来支撑项目管理。
在实际工作中,企业所采用的项目管理方法多种多样,企业应该根据自身情况、企业文化、行业特点等选择合适的方式进行。
通常来讲,适合于企业内部项目组成员使用的方法有:
一是自上而下分解(目标)执行和监控项目进度或成本;二是自下而上制定(计划执行和监控项目进度和成本;三是自下而上评估(总结)执行中发现的问题/风险并制定解决方案;四是自下而上报告问题与风险。
其次要制定出符合自身公司的流程标准:明确公司目标并分解为部门或项目组成员都能理解和接受的工作标准。例如:可以采用《业务手册》《作业指导书》作为标准。
最后需要注意一点:在制定流程时要将所有工作进行统一汇总(便于以后与其他项目管理方法比较及对比)并进行输出和展示;最后要做好团队成员培训工作,使其能够了解自己当前所处阶段及任务;同时通过定期培训提升自己业务能力以应对未来可能出现的更复杂问题。
问题太大了,不好回答。
这里要澄清一个问题,流程标准化不是目的,只是手段。
头等重要的事情是定义清楚项目管理在组织中的价值和定位,然后结合战略、业务、客户、人力等因素来通盘设计,目标不是要做到标准,而是用标准化的流程实现灵活、高效、低成本、低风险,帮助组织和个人取得持续的成功。